Zásady ochrany osobních údajů
Jak Zenslate shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje.
Zenslate, provozovaná Mikołaj Badyl HexeoSoft, Polsko („my“, „nás“ nebo „náš“), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje při používání naší mobilní aplikace Zenslate a souvisejících služeb (souhrnně „Služba“).
Používáním Zenslate souhlasíte s postupy popsanými níže a s našimi Podmínkami služby.
1. Správce údajů a kontakt
Správce údajů: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Polsko.
Pro dotazy k ochraně soukromí nás kontaktujte na contact@zenslate.ai.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze omezené osobní a technické údaje nezbytné pro provoz a zlepšování Služby.
2.1. Údaje účtu a ověřování
- E-mailová adresa (pro přihlášení bez hesla).
- Jméno a profilová fotografie (pokud je poskytne váš účet Google).
- Bezpečně spravováno přes Firebase Authentication (Google).
- Hesla neukládáme.
2.2. Konverzace
- Uchováváme historii chatů (prompty a odpovědi AI) propojenou s vaším účtem Firebase, abyste se mohli vrátit k minulým relacím.
- Kdykoli můžete smazat jednotlivé chaty nebo celý účet; tím trvale odstraníte související data.
- Nesbíráme ani neukládáme žádné obrázky nebo soubory, na které odkazujete ve svých konverzacích.
2.3. Analytika a údaje o používání
- Otevření aplikace, zvolený režim generování, počet použitých tokenů (vstup/výstup).
- Informace o zařízení (model, OS, jazyk, země) a IP adresa (pouze technické využití).
Tyto údaje pomáhají udržovat výkon, odhalovat chyby a zlepšovat uživatelský zážitek. Zpracovává PostHog Cloud (region EU) — neshromažďujeme obsah zpráv ani promptů.
2.4. Údaje pro reklamu
- Zobrazujeme reklamy pomocí Google AdMob.
- V EHP/UK se personalizované reklamy zobrazují pouze po výslovném souhlasu prostřednictvím Google User Messaging Platform (UMP).
- Pokud souhlas odmítnete, zobrazují se jen nepersonalizované (kontextové) reklamy.
- Předplatitelé Premium reklamy nevidí.
- Zpracovávaná data: reklamní identifikátory (GAID/IDFA) a události interakce s reklamou.
2.5. Platební údaje
- Informace o předplatném a nákupech zpracovává RevenueCat a příslušné obchody (Google Play / App Store).
- Údaje o platební kartě neukládáme.
3. Zpracování pomocí AI
- Když generujete obsah, text promptu se bezpečně odesílá do modelu GPT-5 od OpenAI, který vytvoří odpověď.
- OpenAI nezasíláme váš Firebase ID, e-mail ani profilová data.
- OpenAI působí jako náš zpracovatel a nepoužívá vaše údaje k trénování modelů (použití pro trénink je vypnuté).
- Odpovědi AI slouží pouze k informacím a nepředstavují odborné poradenství.
- Nejsme spojeni s OpenAI; platí podmínky a zásady ochrany osobních údajů OpenAI.
4. Jak vaše údaje používáme
- Ověřujeme a spravujeme účty.
- Poskytujeme a personalizujeme Službu.
- Udržujeme historii konverzací.
- Zlepšujeme výkon aplikace a analytiku.
- Spravujeme platby a předplatná.
- Zobrazujeme reklamy (na základě vašeho souhlasu).
- Zajišťujeme právní soulad a bezpečnost.
Údaje uživatelů neprodáváme ani neobchodujeme.
5. Uchovávání dat
Údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro výše popsané účely nebo pokud to vyžaduje zákon.
| Typ údajů | Doba uchování | Poznámky |
|---|---|---|
| Konverzace | Do smazání uživatelem | Mazáno spolu s chatem/účtem |
| Údaje účtu Firebase | Do smazání účtu | Odstraněno na žádost uživatele |
| Analytická data PostHog | Asi 90 dní | Agregováno a anonymizováno |
| Serverové logy (bezpečnost/debug) | 30 dní | Automaticky smazáno |
| Údaje o předplatném/platbě | Podle zákonných požadavků | Spravováno přes RevenueCat a poskytovatele obchodů |
6. Vaše práva (GDPR / uživatelé EHP)
- Přístup ke svým osobním údajům.
- Opravu nepřesných údajů.
- Výmaz údajů („právo být zapomenut“).
- Omezení nebo vznesení námitky proti zpracování.
- Odvolání souhlasu (pro reklamu nebo analytiku).
Pro uplatnění těchto práv napište na contact@zenslate.ai. Máte také právo podat stížnost u svého místního úřadu pro ochranu osobních údajů (např. UODO v Polsku).
7. Bezpečnost dat
Uplatňujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich dat, včetně:
- Šifrování end-to-end mezi aplikací a servery.
- Kontrolu přístupu a oprávnění založená na rolích.
- Firewally, dvoufaktorové ověřování a bezpečné zálohy.
- Omezený přístup k údajům pro zaměstnance a partnery.
- Průběžné monitorování a anonymizace, kde je to možné.
8. Sdílení dat a zpracovatelé
Data sdílíme pouze s důvěryhodnými zpracovateli nezbytnými pro naši Službu:
| Zpracovatel | Účel | Region |
|---|---|---|
| OpenAI (GPT-5) | Generování textu AI | USA |
| Firebase (Google) | Autentizace, údaje uživatelů | EU/Global |
| PostHog Cloud | Analytika (bez obsahu) | EU |
| Google AdMob | Reklama | Globálně |
| RevenueCat | Správa předplatného | Globálně |
| Railway / Hosting provider | Backend hosting | EU/Global |
Všechny třetí strany zpracovávají data výhradně podle našich pokynů a smluv (DPA/SCC).
9. Přenosy dat mimo EHP
Při přenosech dat mimo Evropský hospodářský prostor se spoléháme na standardní smluvní doložky (SCC) nebo ekvivalentní právní záruky zajišťující odpovídající úroveň ochrany.
10. Soukromí dětí
Zenslate není určeno dětem mladším 13 let a vědomě neshromažďujeme údaje od osob mladších 13 let. Pokud zjistíme, že dítě poskytlo údaje, neprodleně je smažeme.
11. Smazání účtu
Svůj účet můžete kdykoli smazat v nastavení aplikace. Tím trvale odstraníte údaje účtu, historii chatů a nahrané soubory.
Zálohy nebo logy se případně mažou do 30 dnů.
13. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme aktualizovat, abychom odráželi změny našich postupů nebo právních povinností. O zásadních změnách budeme informovat v aplikaci nebo na webu před jejich účinností. Dalším používáním Zenslate po aktualizacích vyjadřujete souhlas s upravenými podmínkami.
14. Kontakt
V případě dotazů či obav o soukromí nás kontaktujte na contact@zenslate.ai. Správce údajů: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Polsko.
Effective Date: 27. října 2025 | Last Updated: 27. října 2025
Contact: contact@zenslate.ai