Politică de confidențialitate
Cum colectează, folosește și protejează Zenslate datele tale personale.
Zenslate, operat de Mikołaj Badyl HexeoSoft, Polonia („noi”, „al nostru”), respectă confidențialitatea ta și este angajată să îți protejeze datele personale. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și partajăm datele atunci când folosești aplicația mobilă Zenslate și serviciile conexe (denumite colectiv „Serviciul”).
Prin utilizarea Zenslate, ești de acord cu practicile descrise mai jos și cu Termenii noștri de utilizare.
1. Operator de date și contact
Operator de date: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Polonia.
Pentru întrebări despre confidențialitate, scrie-ne la contact@zenslate.ai.
2. Ce informații colectăm
Colectăm doar date personale și tehnice limitate, necesare pentru funcționarea și îmbunătățirea Serviciului.
2.1. Date de cont și autentificare
- Adresă de e-mail (pentru login fără parolă).
- Nume și fotografie de profil (dacă sunt oferite de contul Google).
- Gestionate în siguranță prin Firebase Authentication (Google).
- Nu stocăm parole.
2.2. Conversații
- Stocăm istoricul de chat (prompts și răspunsuri AI) legat de contul tău Firebase, pentru a accesa sesiunile anterioare.
- Poți șterge oricând conversații individuale sau întregul cont; asta elimină definitiv datele asociate.
- Nu colectăm sau stocăm imagini sau fișiere la care faceți referire în conversațiile dvs.
2.3. Date de analiză și utilizare
- Deschideri ale aplicației, modul de generare ales, număr de tokens folosite (input/output).
- Informații despre dispozitiv (model, OS, limbă, țară) și adresă IP (doar tehnic).
Aceste date ajută la menținerea performanței, detectarea bug-urilor și îmbunătățirea experienței. Gestionate prin PostHog Cloud (regiunea UE) — nu colectăm conținutul mesajelor sau prompturilor.
2.4. Date pentru publicitate
- Afișăm reclame prin Google AdMob.
- În SEE/UK, reclamele personalizate apar doar după consimțământ explicit prin Google User Messaging Platform (UMP).
- Dacă refuzi, afișăm doar reclame nepersonalizate (contextuale).
- Abonații premium nu văd reclame.
- Date prelucrate: identificatori de publicitate (GAID/IDFA) și evenimente de interacțiune cu reclame.
2.5. Date de plată
- Informațiile despre abonamente și cumpărături sunt procesate de RevenueCat și magazinele corespunzătoare (Google Play / App Store).
- Nu stocăm detalii de card.
3. Procesare AI
- Când generezi conținut, promptul tău este trimis securizat către modelul GPT-5 al OpenAI pentru a crea un răspuns.
- Nu trimitem ID-ul tău Firebase, e-mailul sau datele de profil către OpenAI.
- OpenAI acționează ca persoană împuternicită și nu folosește datele pentru antrenarea modelelor (folosirea datelor la training este dezactivată).
- Răspunsurile AI sunt doar informative și nu reprezintă consultanță profesională.
- Nu suntem afiliați cu OpenAI; se aplică termenii și politica lor de confidențialitate.
4. Cum folosim datele tale
- Autentificarea și administrarea conturilor.
- Furnizarea și personalizarea Serviciului.
- Menținerea istoricului conversațiilor.
- Îmbunătățirea performanței aplicației și a analiticii.
- Gestionarea plăților și a abonamentelor.
- Afișarea de reclame (pe baza consimțământului tău).
- Asigurarea conformității legale și a securității.
Nu vindem și nu comercializăm datele utilizatorilor.
5. Păstrarea datelor
Păstrăm datele doar cât timp este necesar pentru scopurile de mai sus sau conform legii.
| Tip de date | Perioada de păstrare | Note |
|---|---|---|
| Conversații | Până la ștergerea de către utilizator | Se șterg odată cu chatul/contul |
| Date cont Firebase | Până la ștergerea contului | Se șterg la cererea utilizatorului |
| Date analitice PostHog | Aproximativ 90 de zile | Agregate și anonimizate |
| Jurnale server (securitate/debug) | 30 de zile | Șterse automat |
| Date de abonament/plată | Conform legii | Gestionate de RevenueCat și magazine |
6. Drepturile tale (GDPR / utilizatori SEE)
- Acces la datele personale.
- Corectarea datelor inexacte.
- Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
- Restricționarea sau opoziția la prelucrare.
- Retragerea consimțământului (pentru reclame sau analitică).
Pentru aceste drepturi, scrie la contact@zenslate.ai. Poți depune plângere și la autoritatea locală de protecție a datelor (ex. UODO în Polonia).
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele, incluzând:
- Criptare end-to-end între aplicație și servere.
- Control al accesului și permisiuni bazate pe roluri.
- Firewall-uri, autentificare cu doi factori și backup-uri sigure.
- Acces limitat la date pentru personal și parteneri.
- Monitorizare continuă și anonimizare acolo unde este posibil.
8. Partajarea datelor și persoane împuternicite
Partajăm date doar cu împuterniciți de încredere, esențiali pentru Serviciu:
| Împuternicit | Scop | Regiune |
|---|---|---|
| OpenAI (GPT-5) | Generare text AI | SUA |
| Firebase (Google) | Autentificare, date utilizator | UE/Global |
| PostHog Cloud | Analitică (fără conținut) | UE |
| Google AdMob | Publicitate | Global |
| RevenueCat | Gestionare abonamente | Global |
| Railway / Hosting provider | Hosting backend | UE/Global |
Toți terții prelucrează date numai conform instrucțiunilor și contractelor noastre (DPA/SCC).
9. Transferuri de date în afara SEE
Când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne bazăm pe Clauze Contractuale Standard (SCC) sau garanții echivalente care asigură un nivel adecvat de protecție.
10. Confidențialitatea copiilor
Zenslate nu se adresează copiilor sub 13 ani și nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 13 ani. Dacă aflăm că un copil a furnizat date, le vom șterge imediat.
11. Ștergerea contului
Îți poți șterge contul oricând din setările aplicației. Aceasta elimină definitiv datele de cont, istoricul chatului și fișierele încărcate.
Backup-urile sau jurnalele sunt, de asemenea, șterse în 30 de zile, dacă e cazul.
13. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau obligațiile legale. Vom anunța în aplicație sau pe site înainte de modificări importante. Continuarea folosirii Zenslate după actualizări înseamnă acceptarea termenilor revizuiți.
14. Contact
Pentru întrebări sau nelămuriri legate de confidențialitate, scrie-ne la contact@zenslate.ai. Operator de date: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Polonia.
Effective Date: 27 octombrie 2025 | Last Updated: 27 octombrie 2025
Contact: contact@zenslate.ai