Политика конфиденциальности
Как Zenslate собирает, использует и защищает ваши персональные данные.
Zenslate, управляемый компанией Mikołaj Badyl HexeoSoft, Польша («мы», «нас», «наш»), уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и передаем данные при использовании мобильного приложения Zenslate и связанных сервисов (совместно — «Сервис»).
Используя Zenslate, вы соглашаетесь с практиками, описанными ниже, и с нашими Условиями использования.
1. Оператор данных и контакт
Оператор данных: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Польша.
По вопросам конфиденциальности пишите на contact@zenslate.ai.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем ограниченные персональные и технические данные, необходимые для работы и улучшения Сервиса.
2.1. Данные аккаунта и аутентификации
- Адрес электронной почты (для входа без пароля).
- Имя и фото профиля (если предоставлены вашим аккаунтом Google).
- Безопасно управляется через Firebase Authentication (Google).
- Мы не храним пароли.
2.2. Чаты
- Мы храним историю ваших чатов (промпты и ответы ИИ), привязанную к аккаунту Firebase, чтобы вы могли получать доступ к прошлым сессиям.
- Вы можете удалить отдельные чаты или весь аккаунт в любой момент; связанные данные будут удалены безвозвратно.
- Мы не собираем и не храним изображения или файлы, упомянутые в ваших чатах.
2.3. Аналитика и данные использования
- Открытия приложения, выбранный режим генерации, количество использованных токенов (вход/выход).
- Информация об устройстве (модель, ОС, язык, страна) и IP-адрес (только технические цели).
Эти данные помогают поддерживать производительность, обнаруживать ошибки и улучшать опыт пользователя. Обрабатываются через PostHog Cloud (регион ЕС) — содержимое сообщений или промптов не собирается.
2.4. Рекламные данные
- Мы показываем рекламу через Google AdMob.
- В ЕЭЗ/Великобритании персонализированная реклама показывается только после явного согласия через Google User Messaging Platform (UMP).
- Если вы отказались, показываем только неперсонализированную (контекстную) рекламу.
- Премиум-подписчики рекламу не видят.
- Обрабатываемые данные: рекламные идентификаторы (GAID/IDFA) и события взаимодействия с рекламой.
2.5. Платежные данные
- Информация о подписках и покупках обрабатывается RevenueCat и соответствующими магазинами (Google Play / App Store).
- Мы не храним данные банковских карт.
3. Обработка ИИ
- Когда вы генерируете контент, текст промпта безопасно отправляется в модель GPT-5 OpenAI для формирования ответа.
- Мы не отправляем в OpenAI ваш Firebase ID, email или данные профиля.
- OpenAI выступает нашим обработчиком данных и не использует ваши данные для обучения моделей (использование для обучения отключено).
- Ответы ИИ носят информационный характер и не являются профессиональной консультацией.
- Мы не связаны с OpenAI; применяются условия и правила конфиденциальности OpenAI.
4. Как мы используем ваши данные
- Аутентифицируем и управляем аккаунтами.
- Предоставляем и персонализируем Сервис.
- Храним историю разговоров.
- Улучшаем производительность приложения и аналитику.
- Управляем платежами и подписками.
- Показываем рекламу (на основе вашего согласия).
- Обеспечиваем соблюдение закона и безопасность.
Мы не продаем и не обмениваем пользовательские данные.
5. Хранение данных
Мы храним данные только столько, сколько нужно для указанных целей или как требует закон.
| Тип данных | Срок хранения | Примечания |
|---|---|---|
| Разговоры | До удаления пользователем | Удаляются вместе с чатом/аккаунтом |
| Данные аккаунта Firebase | До удаления аккаунта | Удаляются по запросу пользователя |
| Аналитические данные PostHog | Около 90 дней | Агрегированные и анонимизированные |
| Серверные логи (безопасность/отладка) | 30 дней | Удаляются автоматически |
| Данные подписок/платежей | Как требует закон | Управляются RevenueCat и магазинами |
6. Ваши права (GDPR / пользователи ЕЭЗ)
- Доступ к вашим персональным данным.
- Исправление неточных данных.
- Удаление данных («право быть забытым»).
- Ограничение или возражение против обработки.
- Отзыв согласия (для рекламы или аналитики).
Чтобы воспользоваться правами, напишите на contact@zenslate.ai. Вы также можете пожаловаться в местный орган по защите данных (например, UODO в Польше).
7. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных, включая:
- Сквозное шифрование между приложением и серверами.
- Контроль доступа и права на основе ролей.
- Брандмауэры, двухфакторная аутентификация и безопасные резервные копии.
- Ограниченный доступ к данным для сотрудников и партнеров.
- Непрерывный мониторинг и анонимизация там, где возможно.
8. Передача данных и обработчики
Мы делимся данными только с надежными обработчиками, необходимыми для Сервиса:
| Обработчик | Цель | Регион |
|---|---|---|
| OpenAI (GPT-5) | Генерация текста ИИ | США |
| Firebase (Google) | Аутентификация, данные пользователя | ЕС/Global |
| PostHog Cloud | Аналитика (без контента) | ЕС |
| Google AdMob | Реклама | Глобально |
| RevenueCat | Управление подписками | Глобально |
| Railway / Hosting provider | Хостинг backend | ЕС/Global |
Все третьи стороны обрабатывают данные только по нашим инструкциям и договорам (DPA/SCC).
9. Передача данных за пределы ЕЭЗ
При передаче данных за пределы Европейской экономической зоны мы опираемся на стандартные договорные положения (SCC) или эквивалентные правовые гарантии, обеспечивающие надлежащий уровень защиты.
10. Конфиденциальность детей
Zenslate не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если узнаем, что ребенок предоставил данные, мы сразу их удалим.
11. Удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт в настройках приложения в любой момент. Это навсегда удалит данные аккаунта, историю чатов и загруженные файлы.
Резервные копии или логи также удаляются в течение 30 дней, если применимо.
13. Изменения этой политики
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения практик или правовых обязанностей. О существенных изменениях уведомим в приложении или на сайте. Продолжая использовать Zenslate после обновлений, вы принимаете обновленные условия.
14. Контакты
Если у вас есть вопросы или опасения по конфиденциальности, напишите на contact@zenslate.ai. Оператор данных: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Польша.
Effective Date: 27 октября 2025 | Last Updated: 27 октября 2025
Contact: contact@zenslate.ai