Zásady ochrany súkromia
Ako Zenslate zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje.
Zenslate, ktorú prevádzkuje Mikołaj Badyl HexeoSoft, Poľsko („my“, „nás“ alebo „náš“), rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady vysvetľujú, ako zbierame, používame a zdieľame údaje, keď používate našu mobilnú aplikáciu Zenslate a súvisiace služby (spoločne „Služba“).
Používaním Zenslate súhlasíte s nižšie uvedenými postupmi a našimi Podmienkami služby.
1. Prevádzkovateľ a kontakt
Prevádzkovateľ: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Poľsko.
Pre otázky ochrany osobných údajov nás kontaktujte na contact@zenslate.ai.
2. Aké údaje zbierame
Zbierame len obmedzené osobné a technické údaje potrebné na prevádzku a zlepšovanie Služby.
2.1. Údaje o účte a autentifikácii
- E-mailová adresa (na prihlásenie bez hesla).
- Meno a profilová fotka (ak ich poskytne váš Google účet).
- Bezpečne spravované cez Firebase Authentication (Google).
- Neukladáme heslá.
2.2. Rozhovory
- Ukladáme históriu chatu (prompty a odpovede AI) prepojenú s vaším účtom Firebase, aby ste sa mohli vracať k predchádzajúcim reláciám.
- Kedykoľvek môžete odstrániť jednotlivé chaty alebo celý účet; tým sa trvale odstránia súvisiace údaje.
- Nezhromažďujeme ani neukladáme žiadne obrázky alebo súbory, na ktoré odkazujete vo svojich rozhovoroch.
2.3. Analytické a prevádzkové údaje
- Otvorenia aplikácie, zvolený režim generovania, počet tokenov (vstup/výstup).
- Údaje o zariadení (model, OS, jazyk, krajina) a IP adresa (len technické použitie).
Tieto údaje pomáhajú udržať výkon, odhaliť chyby a zlepšovať používateľskú skúsenosť. Spracúva PostHog Cloud (EÚ región) — obsah správ ani promptov sa nezhromažďuje.
2.4. Reklamné údaje
- Zobrazujeme reklamy pomocou Google AdMob.
- V EHP/UK sa personalizované reklamy zobrazujú iba po vašom výslovnom súhlase prostredníctvom Google User Messaging Platform (UMP).
- Ak odmietnete, zobrazujú sa len nepersonalizované (kontextové) reklamy.
- Prémioví predplatitelia reklamy nevidia.
- Spracované údaje: reklamné identifikátory (GAID/IDFA) a udalosti interakcie s reklamami.
2.5. Platobné údaje
- Informácie o predplatnom a nákupoch spracúva RevenueCat a príslušné obchody (Google Play / App Store).
- Neukladáme údaje o platobných kartách.
3. Spracovanie AI
- Pri generovaní obsahu sa text promptu bezpečne odošle do modelu GPT-5 od OpenAI na vytvorenie odpovede.
- Váš Firebase ID, e-mail ani profilové údaje do OpenAI neposielame.
- OpenAI vystupuje ako náš sprostredkovateľ a nepoužíva vaše údaje na tréning modelov (použitie na tréning je vypnuté).
- Odpovede AI slúžia len na informačné účely a nepredstavujú odborné poradenstvo.
- Nie sme prepojení s OpenAI; uplatňujú sa podmienky a pravidlá ochrany súkromia OpenAI.
4. Ako používame vaše údaje
- Overujeme a spravujeme účty.
- Poskytujeme a personalizujeme Službu.
- Udržiavame históriu rozhovorov.
- Zlepšujeme výkon aplikácie a analytiku.
- Spravujeme platby a predplatné.
- Zobrazujeme reklamy (na základe vášho súhlasu).
- Zabezpečujeme právnu zhodu a bezpečnosť.
Údaje používateľov nepredávame ani neobchodujeme.
5. Uchovávanie údajov
Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na uvedené účely alebo ako vyžaduje zákon.
| Typ údajov | Doba uchovania | Poznámky |
|---|---|---|
| Rozhovory | Do vymazania používateľom | Zmaže sa s chatom/účtom |
| Údaje účtu Firebase | Do vymazania účtu | Odstránené na žiadosť používateľa |
| Analytické údaje PostHog | Približne 90 dní | Agregované a anonymizované |
| Serverové logy (bezpečnosť/debug) | 30 dní | Automaticky vymazané |
| Údaje o predplatnom/platbe | Podľa zákona | Spravované cez RevenueCat a poskytovateľov obchodov |
6. Vaše práva (GDPR / používatelia EHP)
- Prístup k osobným údajom.
- Oprava nepresných údajov.
- Vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“).
- Obmedzenie alebo námietka proti spracovaniu.
- Odvolanie súhlasu (na reklamu alebo analytiku).
Na uplatnenie práv napíšte na contact@zenslate.ai. Máte tiež právo podať sťažnosť miestnemu úradu na ochranu údajov (napr. UODO v Poľsku).
7. Bezpečnosť údajov
Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane:
- End-to-end šifrovania medzi aplikáciou a servermi.
- Kontroly prístupu a oprávnenia založené na roliach.
- Firewally, dvojfaktorová autentifikácia a bezpečné zálohy.
- Obmedzený prístup k údajom pre personál a partnerov.
- Priebežné monitorovanie a anonymizácia, kde je to možné.
8. Zdieľanie údajov a sprostredkovatelia
Údaje zdieľame iba so spoľahlivými sprostredkovateľmi nevyhnutnými pre Službu:
| Sprostredkovateľ | Účel | Región |
|---|---|---|
| OpenAI (GPT-5) | AI generovanie textu | USA |
| Firebase (Google) | Autentifikácia, údaje používateľa | EÚ/Global |
| PostHog Cloud | Analytika (bez obsahu) | EÚ |
| Google AdMob | Reklama | Globálne |
| RevenueCat | Správa predplatného | Globálne |
| Railway / Hosting provider | Hosting backendu | EÚ/Global |
Všetky tretie strany spracúvajú údaje len podľa našich pokynov a zmlúv (DPA/SCC).
9. Prenosy údajov mimo EHP
Pri prenosoch údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sa spoliehame na štandardné zmluvné doložky (SCC) alebo ekvivalentné právne záruky zabezpečujúce primeranú úroveň ochrany.
10. Ochrana súkromia detí
Zenslate nie je určený pre deti mladšie ako 13 rokov a vedome nezbierame údaje takých osôb. Ak zistíme, že dieťa poskytlo údaje, okamžite ich vymažeme.
11. Vymazanie účtu
Účet môžete kedykoľvek vymazať v nastaveniach aplikácie. Tým sa natrvalo odstránia údaje účtu, história chatov a nahraté súbory.
Zálohy alebo logy sa prípadne odstránia do 30 dní.
13. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany súkromia môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny našich postupov alebo právnych povinností. O zásadných zmenách budeme informovať v aplikácii alebo na webe pred ich účinnosťou. Ďalším používaním Zenslate po aktualizáciách súhlasíte s upravenými podmienkami.
14. Kontakt
V prípade otázok alebo obáv o súkromie kontaktujte contact@zenslate.ai. Prevádzkovateľ: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Poľsko.
Effective Date: 27. októbra 2025 | Last Updated: 27. októbra 2025
Contact: contact@zenslate.ai