Politika zasebnosti
Kako Zenslate zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke.
Zenslate, ki jo upravlja Mikołaj Badyl HexeoSoft, Poljska ("mi", "naši"), spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika razlaga, kako zbiramo, uporabljamo in delimo vaše podatke, ko uporabljate mobilno aplikacijo Zenslate in povezane storitve (skupaj "Storitev").
Z uporabo Zenslate se strinjate s spodaj opisanimi praksami in našimi Pogoji storitve.
1. Upravljavec podatkov in kontakt
Upravljavec podatkov: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Poljska.
Za vprašanja glede zasebnosti pišite na contact@zenslate.ai.
2. Katere podatke zbiramo
Zbiramo le omejene osebne in tehnične podatke, potrebne za delovanje in izboljšanje Storitev.
2.1. Podatki o računu in preverjanju pristnosti
- E-poštni naslov (za prijavo brez gesla).
- Ime in profilna slika (če jih posreduje vaš Google račun).
- Varno upravljano prek Firebase Authentication (Google).
- Gesel ne shranjujemo.
2.2. Pogovori
- Hrani se zgodovina klepetov (prompti in AI odgovori) povezana z vašim Firebase računom, da lahko dostopate do preteklih sej.
- Kadarkoli lahko izbrišete posamezne klepete ali celoten račun; s tem se trajno odstranijo povezani podatki.
- Ne zbiramo ali shranjujemo slik ali datotek, na katere se sklicujete v svojih pogovorih.
2.3. Analitični in podatki o uporabi
- Odpiranja aplikacije, izbrani način generiranja, število uporabljenih tokenov (vhod/izhod).
- Podatki o napravi (model, OS, jezik, država) in IP naslov (samo tehnična raba).
Ti podatki pomagajo ohranjati zmogljivost, zaznavati napake in izboljševati uporabniško izkušnjo. Obdeluje PostHog Cloud (EU regija) — vsebine sporočil ali promptov ne zbiramo.
2.4. Oglaševalski podatki
- Oglase prikazujemo prek Google AdMob.
- V EGP/ZK se personalizirani oglasi prikazujejo le po vaši izrecni privolitvi prek Google User Messaging Platform (UMP).
- Če zavrnete, prikazujemo le nepersonalizirane (kontekstne) oglase.
- Premium naročniki oglasov ne vidijo.
- Obdelani podatki: oglasni identifikatorji (GAID/IDFA) in dogodki interakcije z oglasi.
2.5. Plačilni podatki
- Podatke o naročninah in nakupih obdelujejo RevenueCat in ustrezne trgovine (Google Play / App Store).
- Podatkov o karticah ne shranjujemo.
3. Obdelava z umetno inteligenco
- Ko ustvarjate vsebino, se vaš prompt varno pošlje v model GPT-5 (OpenAI) za generiranje odgovora.
- OpenAI-ju ne pošiljamo vašega Firebase ID, e-pošte ali podatkov profila.
- OpenAI deluje kot naš obdelovalec podatkov in ne uporablja vaših podatkov za učenje modelov (uporaba za trening je onemogočena).
- AI odgovori so informativni in ne pomenijo strokovnega nasveta.
- Nismo povezani z OpenAI; veljajo pogoji in pravila zasebnosti OpenAI.
4. Kako uporabljamo vaše podatke
- Overjamo in upravljamo račune.
- Zagotavljamo in prilagajamo Storitev.
- Ohranjamo zgodovino pogovorov.
- Izboljšujemo zmogljivost aplikacije in analitiko.
- Upravljamo plačila in naročnine.
- Prikazujemo oglase (na podlagi vaše privolitve).
- Zagotavljamo skladnost z zakonodajo in varnost.
Uporabniških podatkov ne prodajamo in ne trgujemo z njimi.
5. Hramba podatkov
Podatke hranimo le tako dolgo, kot je potrebno za zgoraj opisane namene ali kot zahteva zakon.
| Vrsta podatkov | Obdobje hrambe | Opombe |
|---|---|---|
| Pogovori | Do izbrisa s strani uporabnika | Izbriše se skupaj s chatom/računom |
| Podatki računa Firebase | Do izbrisa računa | Odstrani se na zahtevo uporabnika |
| Analitični podatki PostHog | Približno 90 dni | Agregirani in anonimizirani |
| Strežniški dnevniki (varnost/odpravljanje napak) | 30 dni | Samodejno izbrisani |
| Podatki o naročnini/plačilu | Kot zahteva zakon | Upravlja RevenueCat in ponudniki trgovin |
6. Vaše pravice (GDPR / uporabniki EGP)
- Dostop do osebnih podatkov.
- Popravek netočnih podatkov.
- Izbris podatkov ("pravica do pozabe").
- Omejitev ali ugovor obdelavi.
- Preklic privolitve (za oglase ali analitiko).
Za uveljavljanje pravic pišite na contact@zenslate.ai. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov (npr. UODO na Poljskem).
7. Varnost podatkov
Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, med drugim:
- Šifriranje od konca do konca med aplikacijo in strežniki.
- Nadzor dostopa in dovoljenja na podlagi vlog.
- Požarni zidovi, dvostopenjska avtentikacija in varne varnostne kopije.
- Omejen dostop do podatkov za osebje in partnerje.
- Nenehno spremljanje in anonimizacija, kjer je mogoče.
8. Deljenje podatkov in obdelovalci
Podatke delimo le z zaupanja vrednimi obdelovalci, nujnimi za Storitev:
| Obdelovalec | Namen | Regija |
|---|---|---|
| OpenAI (GPT-5) | AI generiranje besedila | ZDA |
| Firebase (Google) | Avtentikacija, uporabniški podatki | EU/Global |
| PostHog Cloud | Analitika (brez vsebine) | EU |
| Google AdMob | Oglaševanje | Globalno |
| RevenueCat | Upravljanje naročnin | Globalno |
| Railway / Hosting provider | Backend hosting | EU/Global |
Vse tretje osebe obdelujejo podatke izključno po naših navodilih in pogodbah (DPA/SCC).
9. Prenos podatkov zunaj EGP
Če se podatki prenašajo izven Evropskega gospodarskega prostora, uporabljamo Standardne pogodbene klavzule (SCC) ali enakovredna pravna jamstva, ki zagotavljajo ustrezno raven zaščite.
10. Zasebnost otrok
Zenslate ni namenjen otrokom, mlajšim od 13 let, in zavestno ne zbiramo njihovih podatkov. Če izvemo, da jih je otrok posredoval, jih takoj izbrišemo.
11. Izbris računa
Račun lahko kadar koli izbrišete v nastavitvah aplikacije. S tem trajno odstranite podatke računa, zgodovino klepetov in naložene datoteke.
Varnostne kopije ali dnevniki se, kjer je relevantno, izbrišejo v 30 dneh.
13. Spremembe te politike
To politiko zasebnosti lahko posodobimo, da odraža spremembe praks ali pravnih obveznosti. O bistvenih spremembah obvestimo v aplikaciji ali na spletu pred uveljavitvijo. Nadaljnja uporaba Zenslate po posodobitvah pomeni sprejem spremenjenih pogojev.
14. Kontakt
Za vprašanja ali skrbi glede zasebnosti pišite na contact@zenslate.ai. Upravljavec podatkov: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Poljska.
Effective Date: 27. oktober 2025 | Last Updated: 27. oktober 2025
Contact: contact@zenslate.ai