Gizlilik Politikası
Zenslate kişisel verilerinizi nasıl toplar, kullanır ve korur.
Zenslate, Mikołaj Badyl HexeoSoft (Polonya) tarafından işletilen ("biz", "bize"), gizliliğinize saygı duyar ve kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, Zenslate mobil uygulamasını ve ilgili hizmetleri (birlikte "Hizmet") kullandığınızda verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar.
Zenslate'i kullanarak aşağıda açıklanan uygulamaları ve Hizmet Şartlarımızı kabul etmiş olursunuz.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Polonya.
Gizlilikle ilgili sorular için contact@zenslate.ai adresine yazın.
2. Topladığımız bilgiler
Hizmeti çalıştırmak ve geliştirmek için gereken sınırlı kişisel ve teknik verileri topluyoruz.
2.1. Hesap ve kimlik doğrulama verileri
- E-posta adresi (şifresiz giriş için).
- Ad ve profil fotoğrafı (Google hesabınız sağlıyorsa).
- Firebase Authentication (Google) ile güvenli şekilde yönetilir.
- Şifreleri saklamıyoruz.
2.2. Sohbetler
- Geçmiş oturumlara erişebilmeniz için sohbet geçmişinizi (promptlar ve AI yanıtları) Firebase hesabınıza bağlı olarak saklıyoruz.
- İstediğiniz zaman tekil sohbetleri veya tüm hesabınızı silebilirsiniz; ilgili veriler kalıcı olarak silinir.
- Sohbetlerinizde bahsettiğiniz hiçbir resim veya dosya toplamıyor veya saklamıyoruz.
2.3. Analitik ve kullanım verileri
- Uygulama açılışları, seçilen üretim modu, kullanılan token sayısı (girdi/çıktı).
- Cihaz bilgisi (model, OS, dil, ülke) ve IP adresi (yalnızca teknik kullanım).
Bu veriler performansı sürdürmeye, hataları tespit etmeye ve deneyimi iyileştirmeye yardımcı olur. PostHog Cloud (AB bölgesi) üzerinden işlenir — mesaj/prompt içeriği toplanmaz.
2.4. Reklam verileri
- Google AdMob ile reklam gösteriyoruz.
- AEA/İngiltere'de kişiselleştirilmiş reklamlar yalnızca Google User Messaging Platform (UMP) üzerinden açık onayınızdan sonra gösterilir.
- Redderseniz yalnızca kişiselleştirilmemiş (bağlamsal) reklamlar gösterilir.
- Premium aboneler reklam görmez.
- İşlenen veriler: reklam tanımlayıcıları (GAID/IDFA) ve reklam etkileşim olayları.
2.5. Ödeme verileri
- Abonelik ve satın alma bilgileri RevenueCat ve ilgili mağazalar (Google Play / App Store) tarafından işlenir.
- Kart bilgilerini saklamıyoruz.
3. AI işlemesi
- İçerik ürettiğinizde prompt metniniz güvenli şekilde OpenAI'nin GPT-5 modeline gönderilir.
- Firebase ID, e-posta veya profil verilerinizi OpenAI'ye göndermiyoruz.
- OpenAI veri işleyicimizdir ve verilerinizi model eğitimi için kullanmaz (eğitim amaçlı kullanım kapalıdır).
- AI yanıtları bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tavsiye değildir.
- OpenAI ile bağlantılı değiliz; OpenAI'nin şartları ve gizlilik kuralları geçerlidir.
4. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz
- Hesapları doğrulamak ve yönetmek.
- Hizmeti sunmak ve kişiselleştirmek.
- Sohbet geçmişi korumak.
- Uygulama performansını ve analitiği iyileştirmek.
- Ödemeleri ve abonelikleri yönetmek.
- Reklam göstermek (onayınıza bağlı olarak).
- Yasal uyumluluğu ve güvenliği sağlamak.
Kullanıcı verilerini satmıyor veya takas etmiyoruz.
5. Veri saklama
Verileri yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu veya yasa gerektirdiği sürece saklarız.
| Veri türü | Saklama süresi | Notlar |
|---|---|---|
| Sohbetler | Kullanıcı silene kadar | Sohbet/hesap ile silinir |
| Firebase hesap verileri | Hesap silinene kadar | Kullanıcı talebi üzerine kaldırılır |
| PostHog analitik verileri | Yaklaşık 90 gün | Toplu ve anonimleştirilmiş |
| Sunucu günlükleri (güvenlik/hata ayıklama) | 30 gün | Otomatik silinir |
| Abonelik/ödeme verileri | Yasanın gerektirdiği süre | RevenueCat ve mağaza sağlayıcıları tarafından yönetilir |
6. Haklarınız (GDPR / AEA kullanıcıları)
- Kişisel verilerinize erişim.
- Yanlış verileri düzeltme.
- Verilerin silinmesi ("unutulma hakkı").
- İşlemenin kısıtlanması veya itiraz.
- Onayın geri çekilmesi (reklam veya analitik için).
Bu hakları kullanmak için contact@zenslate.ai adresine yazın. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize (ör. Polonya'da UODO) şikayet edebilirsiniz.
7. Veri güvenliği
Verilerinizi korumak için teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz, bunlar dahil:
- Uygulama ve sunucular arasında uçtan uca şifreleme.
- Erişim kontrolü ve role dayalı izinler.
- Güvenlik duvarları, iki faktörlü kimlik doğrulama ve güvenli yedeklemeler.
- Personel ve ortaklar için sınırlı veri erişimi.
- Sürekli izleme ve mümkün olduğunda anonimleştirme.
8. Veri paylaşımı ve işleyiciler
Verileri yalnızca Hizmet için gerekli, güvenilir veri işleyicileriyle paylaşıyoruz:
| Veri işleyici | Amaç | Bölge |
|---|---|---|
| OpenAI (GPT-5) | AI metin oluşturma | ABD |
| Firebase (Google) | Kimlik doğrulama, kullanıcı verisi | AB/Küresel |
| PostHog Cloud | Analitik (içerik yok) | AB |
| Google AdMob | Reklam | Küresel |
| RevenueCat | Abonelik yönetimi | Küresel |
| Railway / Hosting provider | Backend barındırma | AB/Küresel |
Tüm üçüncü taraflar verileri yalnızca talimatlarımız ve sözleşmelerimiz (DPA/SCC) doğrultusunda işler.
9. AEA dışına veri aktarımları
Veriler Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılırsa, uygun koruma düzeyi sağlayan Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) veya eşdeğer yasal güvencelere dayanırız.
10. Çocukların gizliliği
Zenslate 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaş altından bilerek veri toplamıyoruz. Bir çocuğun veri verdiğini öğrenirsek derhal sileriz.
11. Hesap silme
Hesabınızı uygulama ayarlarından istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu, hesap verilerini, sohbet geçmişini ve yüklenen dosyaları kalıcı olarak kaldırır.
Yedekler veya günlükler de gerektiğinde 30 gün içinde silinir.
13. Bu politikadaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını uygulamalardaki veya yasal yükümlülüklerdeki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerden önce uygulamada veya sitede bilgilendireceğiz. Güncellemelerden sonra Zenslate'i kullanmaya devam etmek, güncellenen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa contact@zenslate.ai adresine yazın. Veri sorumlusu: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Polonya.
Effective Date: 27 Ekim 2025 | Last Updated: 27 Ekim 2025
Contact: contact@zenslate.ai