Політика конфіденційності
Як Zenslate збирає, використовує та захищає ваші персональні дані.
Zenslate, яким керує Mikołaj Badyl HexeoSoft, Польща («ми», «наш») поважає вашу приватність і прагне захищати ваші персональні дані. Ця Політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та передаємо дані, коли ви користуєтеся мобільним додатком Zenslate та пов’язаними сервісами (разом — «Сервіс»).
Використовуючи Zenslate, ви погоджуєтеся з описаними нижче практиками та з нашими Умовами використання.
1. Контролер даних і контакт
Контролер даних: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Польща.
З питань конфіденційності пишіть на contact@zenslate.ai.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише обмежені персональні та технічні дані, необхідні для роботи й покращення Сервісу.
2.1. Дані облікового запису й автентифікації
- Електронна адреса (для входу без пароля).
- Ім’я та фото профілю (якщо надає ваш акаунт Google).
- Безпечно керується через Firebase Authentication (Google).
- Ми не зберігаємо паролі.
2.2. Розмови
- Ми зберігаємо історію чатів (промпти та відповіді ІІ), пов’язану з вашим акаунтом Firebase, щоб ви могли отримати доступ до минулих сесій.
- Ви можете видалити окремі чати або весь акаунт у будь-який час; пов’язані дані будуть видалені назавжди.
- Ми не збираємо та не зберігаємо жодних зображень чи файлів, згаданих у ваших розмовах.
2.3. Аналітика та дані використання
- Відкриття додатка, обраний режим генерації, кількість використаних токенів (вхід/вихід).
- Інформація про пристрій (модель, ОС, мова, країна) та IP-адреса (лише технічне використання).
Ці дані допомагають підтримувати продуктивність, виявляти помилки та покращувати досвід користувачів. Обробляються через PostHog Cloud (регіон ЄС) — вміст повідомлень або промптів не збирається.
2.4. Рекламні дані
- Ми показуємо рекламу за допомогою Google AdMob.
- У ЄЕЗ/Великій Британії персоналізовані оголошення показуються лише після вашої явної згоди через Google User Messaging Platform (UMP).
- Якщо відмовитеся, показуються лише неперсоналізовані (контекстні) оголошення.
- Преміум-передплатники рекламу не бачать.
- Оброблювані дані: рекламні ідентифікатори (GAID/IDFA) та події взаємодії з рекламою.
2.5. Платіжні дані
- Інформацію про підписки й покупки обробляють RevenueCat та відповідні магазини (Google Play / App Store).
- Ми не зберігаємо дані карток.
3. Обробка ШІ
- Коли ви генеруєте контент, текст промпта безпечно надсилається до моделі GPT-5 від OpenAI для створення відповіді.
- Ми не надсилаємо OpenAI ваш Firebase ID, email чи дані профілю.
- OpenAI виступає нашим обробником даних і не використовує їх для тренування моделей (використання для тренування вимкнено).
- Відповіді ШІ мають лише інформаційний характер і не є професійною порадою.
- Ми не пов’язані з OpenAI; застосовуються умови та правила конфіденційності OpenAI.
4. Як ми використовуємо ваші дані
- Автентифікуємо та керуємо акаунтами.
- Надаємо та персоналізуємо Сервіс.
- Зберігаємо історію розмов.
- Покращуємо продуктивність додатка та аналітику.
- Керуємо платежами та підписками.
- Показуємо рекламу (на основі вашої згоди).
- Забезпечуємо дотримання закону та безпеку.
Ми не продаємо і не обмінюємо дані користувачів.
5. Зберігання даних
Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для зазначених цілей або як вимагає закон.
| Тип даних | Період зберігання | Примітки |
|---|---|---|
| Розмови | До видалення користувачем | Видаляються разом із чатом/акаунтом |
| Дані акаунта Firebase | До видалення акаунта | Видаляються на запит користувача |
| Аналітичні дані PostHog | Близько 90 днів | Агреговані та анонімізовані |
| Логи сервера (безпека/налагодження) | 30 днів | Видаляються автоматично |
| Дані підписок/платежів | Як того вимагає закон | Керує RevenueCat та постачальники магазинів |
6. Ваші права (GDPR / користувачі ЄЕЗ)
- Доступ до ваших персональних даних.
- Виправлення неточних даних.
- Видалення даних («право бути забутим»).
- Обмеження чи заперечення проти обробки.
- Відкликання згоди (для реклами чи аналітики).
Щоб скористатися цими правами, напишіть на contact@zenslate.ai. Також ви можете подати скаргу до місцевого органу захисту даних (наприклад, UODO у Польщі).
7. Безпека даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних, зокрема:
- Шифрування end-to-end між застосунком і серверами.
- Контроль доступу й дозволи на основі ролей.
- Брандмауери, двофакторна автентифікація та безпечні резервні копії.
- Обмежений доступ до даних для персоналу та партнерів.
- Безперервний моніторинг і анонімізація, де можливо.
8. Передача даних і обробники
Ми ділимося даними лише з надійними обробниками, необхідними для Сервісу:
| Обробник | Мета | Регіон |
|---|---|---|
| OpenAI (GPT-5) | Генерація тексту ШІ | США |
| Firebase (Google) | Автентифікація, дані користувача | ЄС/Global |
| PostHog Cloud | Аналітика (без контенту) | ЄС |
| Google AdMob | Реклама | Глобально |
| RevenueCat | Управління підписками | Глобально |
| Railway / Hosting provider | Хостинг бекенда | ЄС/Global |
Усі треті сторони обробляють дані лише за нашими інструкціями та договорами (DPA/SCC).
9. Передача даних за межі ЄЕЗ
При передачі даних за межі Європейського економічного простору ми покладаємося на Стандартні договірні положення (SCC) або еквівалентні правові гарантії, що забезпечують належний рівень захисту.
10. Конфіденційність дітей
Zenslate не призначений для дітей до 13 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо дізнаємося, що дитина надала дані, негайно їх видалимо.
11. Видалення акаунта
Ви можете видалити акаунт будь-коли в налаштуваннях застосунку. Це назавжди видалить дані акаунта, історію чатів і завантажені файли.
Резервні копії чи логи також видаляються до 30 днів, якщо застосовно.
13. Зміни цієї політики
Ми можемо оновлювати цю Політику, щоб відобразити зміни в практиках чи правових зобов’язаннях. Ми повідомимо користувачів у додатку або на сайті перед важливими змінами. Подальше використання Zenslate після оновлень означає згоду з переглянутими умовами.
14. Контакт
Якщо маєте питання чи занепокоєння щодо приватності, напишіть на contact@zenslate.ai. Контролер даних: Mikołaj Badyl HexeoSoft, Польща.
Effective Date: 27 жовтня 2025 | Last Updated: 27 жовтня 2025
Contact: contact@zenslate.ai